Что делать, если вам звонят по чужому кредиту? Должны ли вы платить чужие долги

0
559
звонят по чужому кредиту

К сожалению, ситуации, когда гражданам звонят по чужому кредиту, не редкие. Банковские службы взыскания и коллекторские фирмы часто применяют такой метод давления на основного должника. Но порой взыскатели перегибают палку и настоятельно требуют вернуть долг за должника. Как быть в такой ситуации?

Должны ли вы платить кредиты своих родственников

Часто звонят коллекторы по чужому кредиту родственникам должников. Чаще всего они беспокоят родителей, которые уже находятся в преклонном возрасте и сильно переживают за своих детей.

Это метод психологического давления, который часто применяется коллекторами. Предполагается, что должнику будет стыдно, что он не захочет, чтобы его близкого человека больше беспокоили, поэтому он поспешит закрыть долг. И надо сказать, что такая мера весьма действенная.

Порой коллекторы настоятельно звонят родственникам должника и требуют закрыть чужой долг. В этой ситуации всегда помните, что должен только тот, кто заключил с банком кредитный договор. Родители, браться, сестры — никто не должен платить по чужому долгу, исключениями считаются только случаи поручительства.

Кто такое контактное лицо, является ли оно поручителем?

При оформлении любого кредитного договора гражданин указывает в заявке одного или двух контактных лиц. Это требование банка. Этим лицам могут позвонить при рассмотрении заявки, чтобы убедиться в правдивости слов гражданина. И этим же гражданам звонят банки по чужому кредиту, если основной заемщик не платит долги.

По сути, звонить контактным лицам должны только в той ситуации, если должник скрывается, не отвечает на звонки, сменил номер телефона. Целью звонка должно быть получение информации о контактных данных гражданина.

Но порой нечестные коллекторы начинают трясти долг с этих контактных лиц. Они начинают пугать, что граждане якобы поручились за должника, что он указал их в качестве поручителя. Многие верят такой информации, начинают беспокоиться и даже платить по чужим долгам.

Помните, что контактное лицо никакого отношения к кредитному договору не имеет, поручителем не является. Соответственно, и чужие долги эти граждане платить совершенно не обязаны.

Что говорит закон о таких звонках

Закон запрещает коллекторам и кредитным организациям разглашать информацию о заемщике и его долге третьим лицам. То есть по закону нельзя звонить родственникам, друзьям, на работу, любым контактным лицам и говорить о долге. За это взыскателя могут оштрафовать. Но по факту звонки все же случаются.

Если вам звонят из банка по чужому кредиту

В первую очередь попросите звонящего представиться и назвать агентство или банк, который он представляет. По закону он обязан предоставить эту информацию, а вам предоставленные сведения необходимо записать. Желательно включить диктофон, чтобы весь диалог был записан.

Для начала попробуйте уладить ситуацию мирным путем. Скажите, что никакого отношения к долгу не имеете, попросите вас не беспокоить. Если ситуация никак не меняется, следует обратиться с жалобами:

— в банк, который обслуживает проблемный кредит. Обратитесь в его офис и просите убрать свой телефон из базы обзвона;
— в офис коллекторского агентства, сотрудник которого вас беспокоит. Актуально, если в вашем городе такой офис располагается;
— в ФССП (служба приставов). Именно этот орган следит за деятельностью коллекторов. Звонки по чужому кредиту — это нарушение, за которое ФССП может оштрафовать звонящего;
— в прокуратуру, так как нарушаются нормы Закона о коллекторской деятельности;
— в полицию, если звонящий угрожает вам и применяет психологическое давление.

При обращении в полицию, прокуратуру, ФССП необходимо иметь подтверждение своим словам: распечатку переговоров, аудиозапись.

Если вы вообще не знаете должника

Порой коллекторы просят вернуть долг человека, которого вы вообще не знаете. Вам звонят, настойчиво требуют закрыть задолженность, якобы именно вы являетесь заемщиком. Это может означать только одно — ваш номер телефона числится в базе банка, как номер заемщика.

Почему возникает такая ситуация:

1. Вы недавно купили СИМ-карту, номер которой ранее принадлежал должнику. Через 3-6 месяцев, если карта неактивна, она продается другому человеку. Если вы ее купили, вас принимают за должника, поэтому и звонят.
2. Некоторые заемщики намеренно указывают в заявке на кредит чужой номер телефона, буквально первый набор цифр, который приходит на ум. Такое возможно при оформлении срочных кредитов, когда заявителей не прозванивают.

К сожалению, убрать свой номер из базы обзвона банка или коллекторов не так просто. Вы можете сколько угодно раз говорить, что вы ничего не должны, но звонки будут продолжаться.

Выход из ситуации — убрать ваш номер из базы обзвона. Для этого, если поступают звонки по чужому кредиту, узнайте название банка или коллекторского агентства. Обратитесь в офис одной или другой структуры и напишите соответствующее заявление. При себе необходимо иметь паспорт и документы на СИМ-карту. Заявление оперативно рассматривается, после чего звонки прекращаются. Если этого не произошло, обращайтесь в прокуратуру или ФССП.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here